Zakaj smo boljši od konkurence? 5 razlogov zakaj nam lahko zaupate.

Prvo zagotovilo je, da je naše temeljno vodilo zadovoljna stranka. Vsi naši izdelki videonadzor.si ali paketi DIY (Naredi Sam) so prirejeni in optimizirani za tisto, kar večina uporabnikov išče. V največji meri se upoštevajo najbolj dodelane funkcije, ki jih zahteva video nadzorna rešitev.

V primeru, da želite video nadzorni sistem povsem po meri, lahko to izvedemo in vam sestavimo ponudbo, ki bo temeljila samo na funkcijah, ki jih boste navedli. V primeru nezadovoljstva z našimi izdelki vam nudimo brezpogojno vračilo denarja v roku 30 dni po plačilu računa. Več kot 6000 zadovoljnih strank našega videonadzornega sistema GeoVision dokazuje, da smo na pravi smeri in da smo najboljši in najkonkurenčnejši ponudnik hibridnih videonadzornih sistemov v Sloveniji.

Še niste povsem prepričani?

Kaj pravite na naslednje razloge za nakup videonadzornega sistema pri nas:

1. 97,90% zanesljivost delovanja* videonadzornih kartic (ob vgradnji v primerne sisteme - seznam testiranih) ali GeoVision videonadzornih snemalnikov GeoVision oznak TT-Rackmount, TT-Vision, TT-Fulltower. Ta visok odstotek je zagotovilo, da bo vaš video nadzor online ob zanesljivem ponudniku internetnih storitev popolnoma zanesljiv in praktično brez izpadov. S številnimi tehničnimi postopki kot so redundantni napajalniki ter sistemom neprekinjenega napajanja UPS je to mogoče! Zavedamo se, da mora biti nadzor omogočen kadarkoli ter od kjerkoli.
2. Garancija zadovoljstva, ki jo nudimo vsem našim strankam. V primeru, da ste na kakršenkoli način nezadovoljni z našim izdelkom iz ponudbe videonadzor.si, vam v roku 30 dni od plačila izdelek zamenjamo ali vrnemo denar, ko prejmemo pisni zahtevek. Vračilo ne velja za znesek storitve, ki so jo opravili naši podizvajalci na terenu- elektroinštalicije, finomontaže, nastavitve snemalnika, prog. namestitev dodatnih klientov na delovne postaje,..)
3. Nudimo hitro in učinkovito tehnično podporo preko elektronske pošte, pogovora v živo in preko naše telefonske številke za podporo. Profesionalna podpora je vključena v vse sisteme. Vsaki stranki, ki kupi snemalnik omogočamo enkratno brezplačno 1h predstavitev na sedežu podjetja, za GeoVision snemalnik ali samo Geovision DVR kartico poleg tega, nudimo še brezplačno 1h oddaljene pomoči za nastavitev video nadzor online (pogoj: stranka si brezplačno prenese programa za oddaljeno pomoč preko teamviewer.com na snemalnik; stranka mora posedovati router znamk D-link, Linksys ali tretje znamke, ki navadno ni last internetnega ponudnika; stranka nam mora zagotoviti ustrezna gesla za oddaljeno konfiguracijo routerja).
4. Dodatne storitve. Pri podjetju Tech Trade Center d.o.o. vam ponujamo veliko več, kot le navadno nakupovalno doživetje. Z našimi številnimi dodatnimi PC izdelki vam nudimo celovito paleto spletnih storitev, s čimer vam omogočamo, da opravite celoten nakup na enem mestu, v skladu z vašimi pričakovanji in zahtevami.
5. Razvojni oddelek in brezplačni prenosi nadgradenj programske opreme iz naših strani. Naša ekipa strokovnjakov neprestano izboljšuje naše storitev z željo, da vam lahko ponudimo tehnično najbolj dovršeno videonadzorno rešitev z največjo stopnjo zanesljivosti in najnovejšimi zmožnostmi, ki jih prinašajo nove tehnologije.


*izračun na podlagi št. prodanih kartic + snemalnikov GV v primerjavi s potrjenimi napakami, ki jih je zabeležila naša tehnična podpora. Obračunsko obdobje = 24 mesecev



Začetki videonadzor.si

V letu 2002 je podjetje Tech Trade Center d.o.o. iskalo nov izziv v povezavi s trgovino informacijskih tehnologij (poslovalnica TECH TRADE CENTER d.o.o., vošnjakova 5, LJ)
Odločitev vstopa na trg ponudnikov video nadzornih sistemov je bila smiselna saj ugotovili:
1. da lahko obstoječ računalnik nadgradimo v napredni videonadzorni sistem
2. trend sistemov iz analognih v digitalne (snemanje ob aznavi gibanja ter arhiviranje na diskovna polja, nadzor preko mobilnika, enostavnost pregledovanja posnetkov, oddaljen centralni nadzor nad več snemalniki hkratiorne sisteme
3. večje ločljivost nadzornih kamer in s tem uporabnost in večja moč avtentičnosti posnetkov in dokazljivost le-teh na sodišču pri večjih kršitvah ali zločinih.

Koncept je bil preprost. Oblikovanje blagovne znamke videonadzor.si z neomejenoo ponudbo preverjenih videonadzornih izdelkov s strani varnostnih služb po vsem svetu in s spletno pomočjo videonadzor.si, ki bo dostopna točka za vse, ki iščejo nadzorno rešitev ali pomoč pri njeni implementaciji. Leta 2004 videonadzor.si kmalu postane:
-prodajni pripomoček pri distribuciji inštaleterjem ter prodaji kupcem tipa "Naredi Zase".
-kot prvi pripomoček pri podpori, post-prodajni pripomoček
-kot celovito rešitev Naredi Zame oz. videonadzor "na ključ"

Podpora strankam

V Tech Trade si prizadevamo maximirati zadovoljstvo strank na 100% pri izdelkih kot pri tehnični podpori. Te obljube niso le pridige, ampak sporočilo. Želimo, da se naši izdelki 0.0 % vračajo nazaj. Ker pa to ni dosegljivo, je za nas pomembnejši hiter odziv ter reševanje reklamacij.
Prinašanje zadovoljstva našim strankam je tosnova s katero se je vse skupaj začelo. Priča smo zadovoljnim strankam in gledamo nanje z navdušenjem. Proces pa se nadaljuje, saj naše stranke rastejo z vsako zadovoljno stranko. In tako rastemo skupaj. Razumemo, da se ovire pojavljalo pri vsakodnevnih situacijah. To so situacije na katere gledamo kot izziv in priložnost za izkazano zaupanje.


Marketing

Trženje izdelkov videonadzor.si v glavnem poteka kot distribucija rednim odjemalcem s podporo pri integraciji. To so varnostne službe, inštalacije, IT dejavnosti kjer sodeluje s IT kadrom (prodajni inženirji, sistemski inženirji/integratorji/informatiki/administratorji, programerji), trgovine na drobno, nabavniki (projektni, strateški,samostojni), organizatorji dogodkov,.... Poleg distribucije pri prodaji uporabljamo še dva koncepta:

naslednja stran